W jaki sposób mogę zidentyfikować osobę dzwoniąca na mój telefon?

Najważniejszym jest świadomość, że ujawnienie informacji osobom nieuprawnionym jest naruszeniem z zakresu ochrony danych osobowych. Ryzyko tego naruszenia może być od niskiego do wysokiego po oszacowaniu ryzyka wpływu ujawnionych danych na prywatność osoby, której dane ujawniono. Dlatego też niezmiernie ważnym jest potwierdzenie tożsamości.

Można wykorzystać:

– numer telefonu spod którego nasz klient dzwoni od lat.

Można poprosić o podanie:

– numeru PESEL

– numeru ostatniej faktury/innego dokumentu

– daty wystawienia ostatniego dokumentu

– wartości podanej w PLN na jaką został wystawiony ostatni dokument.

Należy zweryfikować minimum 2 pozycje.